【幻影戦争】ゲーム内の問い合わせから返金申請をした結果、返事にモヤモヤするわ・・・

2021年07月02日
331 名前:ギルガメッシュ速報:2021/07/02(金) 09:36:15.70 ID:sbj
ゲーム内のお問い合わせから返金申請したら、回答来たぞ。

この度は大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

お問い合わせいただきました件について、誠に恐縮ではございますが、
決済はプラットフォーム側(Apple/Google/Amazon)の処理となりますため、弊社による返金や支払いのキャンセルなどはできかねます。
恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後とも「F〇〇〇幻〇〇〇 W〇〇 O〇 T〇〇 V〇〇〇〇〇〇」をよろしくお願い申し上げます。
—-
※当窓口からの返答内容につきましては、無断転載・複写することを堅くお断りいたします。

引用元:https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/gamesm/1625146869/

333 名前:ギルガメッシュ速報:2021/07/02(金) 09:37:56.52 ID:mUq
>>331
あれ?GooglePlayって管理画面から返金できないっけ?

338 名前:ギルガメッシュ速報:2021/07/02(金) 09:39:47.21 ID:74T
>>333
そもそもなんでゲーム内のお問い合わせからやってるのかってとこからだな
実際に金払ったプラットフォームが違うのに

352 名前:ギルガメッシュ速報:2021/07/02(金) 10:05:40.13 ID:XtA
これ返金自体はしていいけどプロットフォームにしてねってことね助かるわーw

何故問い合わせからやってるかを運営は理解してほしいよね  
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